シックスシグマをメモ

自分用メモ。シックスシグマ。家に帰ったら読んでおくこと。以下リンク先からの引用。

シックス・シグマ・クオリティとは、「ある業務プロセスにおいて、不良品が100万個につき3.4個未満しか発生しない」ということです。シックス・シグマの試みは、「製品修理による品質改善」というパラダイム(典型)から脱皮し、プロセスの設計・改善によって、必ず完璧かそれに近い製品やサービスの提供をめざします。
 シックス・シグマは製造、製品開発部門にとどまらず、営業や管理などGEのあらゆる部門に適用されています。